很多商家经常问:我的店铺流量下降了，怎么办？首先，我们需要找出哪个入口的流量下降了！找到下降的入口后，再分析下降的原因，自然很快就能找到答案。所以今天我们就来分享一些会导致我们店铺流量下降的因素。知道了这些因素，我们在分析店铺流量下降的时候，就能很快找到自己的路，从而帮助我们提升店铺流量。

流量的重要性不用多说。让我们成为一个婴儿。前期工作主要是引流。自然搜索流量开始后，接下来就是稳定搜索和持续盈利的过程。因为市场总是在变化的，也就是说在盈利的过程中，我们的流量会有波动和下降。一般都是流量下降，大家都着急。为什么？不知道是什么原因导致的下降，也不知道流量下降在哪里。

淘宝店铺流量下降可能存在的几个关键因素:

第一，行业市场的影响。这个不用担心，因为受宏观环境影响。当市场整体下跌的时候，只要你的跌幅小于或等于市场的跌幅，那就是正常的。很多产品可能会因为淡季和特殊的市场环境出现问题而引起市场动荡。比如大衣、保暖内衣等。，冬季自然会是旺季，春夏自然会下降。但是下降就是下降，比如那些卖保暖内衣的，冬天不能降，所以春夏就不做了吧？冬天赚钱的话，不好说，但是不赚钱怎么办？不能直接亏损一年。自然，你得另寻出路。比如可以做一些反季节的薄款，也可以做一些四季款，比如内衣，袜子，背心之类的。这些都是可以过度制作的模特，让你在秋天承接冬季保暖内衣模特。

第二，产品生命周期下降。这个时候，我们作为店长，必须知道自己的产品什么时候上来，什么时候到了生命周期的末期。一般有经验的店主都知道，除非是一些新品，这个时候就需要观察市场和竞争对手。如果产品开始下降，我们必须清理存货。很多产品死在库存上，我们也要知道自然产品什么时候需要库存。我们可以提前观察市场，然后根据自己的预算设定库存，但是要记住一定要提前备货清货。

三。操作不当的影响。还有很多不当操作，比如修改宝贝属性，惩罚违规操作，降低推广成本等等。这些操作都有可能影响宝宝的下降，所以我们首先要明白什么可以修改，什么不可以修改，什么可以做，什么不可以做。首先，宝贝的一些基本属性，如非必要，不要动。如果主图不好，就不要更换。我见过很多因为换了之后就滑了。再改回来也没用，违规操作我就不说了。先说推广成本。当产品如日中天的时候，相信大家都会愿意去消费。但是当产品慢慢崛起的时候，大家看着高昂的推广成本就会焦虑。但是不要直接去降低。首先，分析市场。如果市场开始走下坡路，产品处于盈利期，那就真的是降低保本的时候了。但是如果产品还处于上升期，那么如果产品没问题，记得不要随意降，要分析自己的产品和竞争。

四。竞争对手的影响。每个行业都有竞争对手，有强有弱，搜索都是别人排的。我们必须找到自己的竞争对手。你的产品只是和你市场边缘的产品比较。如果你的产品领先于市场，那么自然也要和之前的产品进行比较。

5。店铺级别排名是否继续下滑。

店铺的级别其实在日常的店铺运营中会被很多人忽略，不在乎这个级别的排名数据。当等级处于不断下降的过程中，自然流量也会不断下降。那么如何提高店铺的等级排名呢？其实淘宝是按照店铺30天内的营业额来排名的，所以我们可以从三个渠道来提高营业额。

(1)提高店铺的付费流量。

可以从淘宝集训、淘宝钻石秀、淘宝客等渠道入手，增加推广费用获取更多流量，或者找直播高手合作增加店铺的流量。

(2)提高店铺客单价。

我们可以通过与宝贝关联、促销活动(搭配套餐、满减活动)来提高店铺的客单价。

(3)提高店铺的支付转化率。

可以通过维护店铺的熟客、做好消费者保障服务、开展店铺促销活动等方式，提高店铺的支付转化率。

【/h/】五、店铺的DSR评分是否持续下降。

虽然淘宝降低了DSR评分对店铺搜索权重的影响，但仍将是影响因素之一。除了影响搜索权重，还会在一定程度上影响店铺的转化率。当评分降至4.5分时，将被限制参与淘宝官方活动(如每日特别活动需要4.7分以上店铺注册)。DSR评分主要包括描述匹配、卖家服务和物流服务。我们可以从这三个指标来分析下降的原因。

六。退款的相关指标是否继续下降。

当店铺的退款率和退款时长两个指标持续下降并高于行业平均水平时，也会影响店铺自然流量的活动。所以在出现下降的情况下，我们可以通过商家顾问-服务-维权简介，分析店铺中哪些宝贝在过去30天内收到了比较高的退款以及退款的原因，从而具体分析是产品问题还是没有及时发货。也可以通过旺旺直接联系买家，查询退款原因，以便发现问题，进行优化。

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